Récupération de données à Lausanne
Photos, contacts, documents, messages, fichiers professionnels ou souvenirs personnels : ClikClak analyse votre appareil ou support de stockage afin d'estimer les chances de récupération et vous proposer une intervention adaptée.
Vos données sont souvent plus importantes que l'appareil
Un smartphone qui ne s'allume plus, un MacBook bloqué, un disque dur qui claque, un SSD non reconnu ou une carte SD illisible peuvent contenir des données essentielles. ClikClak prend en charge l'analyse de votre support à Lausanne et vous indique les solutions possibles avant toute intervention.
Les chances de récupération dépendent de l'état du support, du type de panne, du chiffrement, des dégâts physiques et des manipulations déjà effectuées.
Quels types de données pouvons-nous récupérer ?
Certaines données peuvent être inaccessibles selon le chiffrement, le système, le modèle de l'appareil ou l'état du support.
Nos interventions
Récupération de données sur smartphone et iPhone
Nous intervenons sur les iPhone et smartphones Android qui ne s'allument plus, ont subi un choc, un contact liquide, une panne électronique ou un problème de carte mère.
- —Appareil qui ne démarre plus
- —Écran inutilisable
- —Carte mère endommagée
- —Oxydation
- —Choc ou chute
- —Connecteur endommagé
- —Code ou accès problématique selon le cas
Les interventions liées à un code oublié ou à un appareil verrouillé nécessitent une preuve de propriété. La récupération dépend du modèle, du système, du chiffrement et de l'état de l'appareil.
Récupération sur MacBook, Surface et PC portable
Nous analysons les ordinateurs qui ne démarrent plus, présentent un défaut mémoire, une panne de carte mère ou un problème de stockage interne.
Récupération de données sur disque dur HDD
Nous traitons les disques durs reconnus mais inaccessibles, les pannes électroniques et les pannes mécaniques. En cas de bruit anormal, ne plus alimenter le disque avant diagnostic.
Problèmes logiques — support reconnu mais inaccessible, partition corrompue
Pannes électroniques
Pannes mécaniques
Récupération sur SSD, NVMe, clé USB, carte SD et MicroSD
Les supports flash peuvent présenter des pannes de contrôleur, de mémoire NAND, de firmware ou des corruptions logiques.
SSD / NVMe
Clé USB, carte SD & MicroSD
RAID, NAS et ransomware
Pour les systèmes RAID, NAS ou les cas de ransomware, l'analyse dépend du nombre de disques, de la configuration, de l'ordre des volumes et du niveau de chiffrement. Ne pas réinitialiser, reconstruire, reformater ou modifier la configuration RAID avant diagnostic.
Transfert de données vers un nouvel appareil
ClikClak propose aussi le transfert de données lorsque votre appareil fonctionne encore ou lorsqu'une récupération partielle est possible.
Le transfert dépend de l'état de l'appareil source, du système, de l'espace disponible, des accès fournis par le client et des services utilisés.
Comment ça se passe ?
Diagnostic
Nous analysons l'appareil ou le support pour identifier le type de panne.
Estimation
Nous indiquons les possibilités de récupération et le tarif applicable ou une fourchette selon le cas.
Intervention
Après validation, l'intervention est réalisée avec les précautions nécessaires.
Restitution
Les données récupérées sont restituées sur un support adapté ou transférées vers un nouvel appareil.
Aucune intervention complexe n'est lancée sans validation du client.
Confidentialité et sécurité des données
Les données confiées à ClikClak sont traitées uniquement dans le cadre de l'intervention demandée. Nous n'avons pas vocation à consulter vos contenus personnels.
Certains contrôles techniques peuvent toutefois nécessiter de vérifier que les fichiers récupérés sont lisibles.
Pour les appareils verrouillés ou les demandes sensibles, une preuve de propriété peut être demandée. ClikClak prend des mesures raisonnables pour protéger les données pendant l'intervention.
Les bons réflexes avant diagnostic
À faire
- +Éteindre l'appareil si possible
- +Ne plus utiliser le support
- +Ne pas tenter plusieurs redémarrages
- +Ne pas recharger un smartphone oxydé
- +Conserver le disque ou l'appareil dans son état actuel
- +Nous contacter rapidement
À éviter
- ×Formater le support
- ×Réinstaller le système
- ×Lancer des logiciels de récupération au hasard
- ×Ouvrir un disque dur soi-même
- ×Alimenter un disque qui claque
- ×Chauffer ou sécher un appareil mouillé au sèche-cheveux
Besoin de récupérer ou transférer vos données ?
Déposez votre appareil ou support chez ClikClak à Lausanne pour une première analyse. Un diagnostic peut être nécessaire avant confirmation du prix et des chances de récupération.
